«Выход из личного тупика: как пережить кризис и остаться самим собой» - так называется книга Ирины Калининой, которую называют «самым откровенным признанием о сути бизнеса». Мы пригласили автора к разговору…

Как появился замысел Вашей первой книги? С чем он связан, какую задачу Вы ставили?

Новая нормальность, наступившая в 2020 году в связи с объявленной пандемией, заставила многих изменить свою жизнь или, как минимум, поменять свое отношение к привычным вещам.

Конечно, у кого-то после нескольких месяцев изоляции течение жизни смогло вернуться в почти привычное русло. Возможно, есть и те, кто вообще не заметил того, что вокруг что-то происходит, оказавшись на каком-то далеком острове, в глухой тайге или где-нибудь еще вне досягаемости цивилизации и ее вездесущих СМИ.

Но у большинства перемены произошли значительные, а у кого-то жизнь и вовсе кардинально изменилась, разделив все на «до» и «после».

Я в это время присоединилась к большинству, моя жизнь изменилась сильно.

Закончилась привычная офисная рутина, свернулись многочисленные крупные проекты, резко уменьшилось количество тех, с кем нужно было встречаться, чтобы решать текущие вопросы. Освободившееся время, которое раньше тратилось на дорогу до офиса, на рутинные дела и мимолетные встречи вдруг огорошило тем, что оно есть, его много и хорошо бы потратить его на что-то дельное.

Моим спасением стало консультирование, я начала давать онлайн консультации в качестве ментора молодым руководителям из разных сфер бизнеса.

К каждой консультации я старалась подходить ответственно, готовила нужный материал, ожидая, что мои менти будут интересоваться деталями профессии и моим опытом в сфере маркетинга. Но реальность оказалось другой, почти каждый раз, после 10-15 минут разговора о маркетинге тема консультации неизменно менялась.

Молодые люди ждали от меня поддержки совсем в другом: человеческие взаимоотношения, мотивация поступков, логика в принятии решений у своих руководителей, у подчиненных, у самих себя, мой личный опыт выхода из кризисных ситуаций, мои личные победы и провалы – это то, что интересовало их больше всего.

Я с особой остротой начала чувствовать их тягу к откровенному разговору с наставником. Инструментарий в профессии дело нужное, но его, при желании, несложно освоить, гораздо сложнее выстроить свой путь, проходя в фарватере между человеческих интриг, манипуляций, конкуренции, не сдавая при этом своих позиций, совершенствуясь как профессионал и продолжая, несмотря ни на что, уважительно относиться к людям.

По словам некоторых из тех, кого я консультировала, из меня мог бы получиться неплохой проводник по такому фарватеру. Их благодарность, доверие, успехи, которыми они делились со мной, подтолкнули меня написать первую книгу.

Я надеюсь, что эта книга сможет помочь молодым и не очень молодым руководителям осознать то, что они не одиноки в поисках своего пути, в чем-то узнать себя, чему-то поучиться на уроках других, развить в себе привычку чаще задумываться о сути человеческих поступков и через этот новый опыт стать сильнее и увереннее.

- Чего в этой книге больше – воспоминаний, размышлений или фантазии? Или чего-то еще?

Фантазий мало, практически все взято из личного опыта, ведь мне хотелось, чтобы книга имела практическую пользу. Конечно, имена и обстоятельства немного изменены, чему-то придана художественная форма. Мне казалось, что так интереснее, уж очень сильная накопилась усталость от жестких, и зачастую пустых слоганов про веру в себя, про преодоление и про успех.

В реальной жизни гораздо больше оттенков, полутонов, нестандартных сценариев и переживаний, мне хотелось это показать. Зачастую именно такие полутона, эмоции и чувства влияют на ход событий и на принятие важных решений гораздо сильнее, чем шаблонное восприятие ситуаций.

И еще в книге есть некоторые выводы из того, что было сделано тогда, когда еще не хватало своего опыта и навыка осмысления, такая своеобразная переоценка спустя годы, когда уже известен результат поступков и решений.

- В Вашей книге ярко рассказано о взлетах и падениях. У вас сложилась своя методика – как выходить их «тупика»?

О методике здесь говорить сложно, если бы все было так просто, если бы можно было следовать некой методике и без особых проблем выходить из любых тупиков, то такие книги, как эта были бы не нужны, а еще значительно бы поубавилось количество психологов и консультантов по кризисным ситуациям, но их число постоянно растет и все более широким становится круг проблем, с которыми обращаются к ним люди.

Это означает только одно, что универсальных методик не существует, а проблемные ситуации постоянно видоизменяются, следуя за неизбежным изменением времени и новых обстоятельств.

Однако некоторые закономерности все-таки существуют, это факт, а значит к чему-то мы можем подготовиться заранее.

Увидеть их можно, опять же, спустя время.  Если заставить себя проанализировать события своей жизни, то каждый человек сможет открыть для себя эти закономерности. К такому анализу призывает эта книга, здесь есть возможность проследить цепочку кризисов профессиональных и личных, увидеть взаимосвязи и повторяющиеся уроки.

Любой кризис развивается по своей траектории, проходя путь от зарождения, достигая кульминации, и рассыпаясь, оставляет после себя семена для новых кризисов или для новых свершений, у кого как.

Наша собственная наблюдательность, способность оценить где мы находимся именно сейчас, на каком этапе нашей кризисной ситуации, наша способность извлекать уроки из прошлого, помогают успокоиться, достойно пережить все сложности, найти верные решения.

- Как изменилась психология сотрудника компании за последние десятилетия?

Сегодня в активную жизнь вступает новое поколение, которое во многом отличается от предыдущего. Возможно, это мое субъективное мнение, но мне кажется, что разрыв между поколениями сегодня гораздо существеннее и фундаментальнее, чем был ранее. Те, кому сегодня 25-30 меняют устоявшиеся стереотипы. Для них большой ценностью является личная свобода, возможность выбирать тот образ жизни, который им нравится, то занятие, которое им по душе, искать и находить единомышленников, объединяясь с ними в группы и создавая свои мини-социумы. Единые правила для всех размываются, открывается возможность для «единства многообразия».

Внутренние конфликты, такие, как чему отдать предпочтение семье или работе, как долго оставаться на нелюбимой работе кажутся им устаревшими. Они меньше подвержены конформизму, ценят уважительное отношения к своему труду, при этом не готовы жить только ради работы.

В то же время сам труд в компаниях очень быстро видоизменяется. От сотрудников требуется больше творческих подходов, нестандартного мышления, прорывных идей, рутинный труд постепенно забирают на себя роботы. И вот как раз для такой творческой работы это новое поколение больше всего подходит.

Такие изменения требуют от более взрослых руководителей нового взгляда на управление, «управление творческим коллективом» превращается в базовый навык во многих видах бизнеса.

А если учесть, что этот «творческий коллектив» существует в частично удаленном режиме, что жесткая вертикаль управления сильно сбоит, уступая дорогу горизонтальным взаимодействиям между группами, то без сомнения, можно констатировать, что поменялось очень многое и скорость этих изменений только нарастает, так что в ближайшем будущем скучно точно не будет. 

- Как Вы считаете, сегодня у молодого энергичного человека есть шансы открыть свое дело, создать свою «команду»?

Сегодня время больших возможностей, а для молодежи в особенности, в этом очевидные плюсы эпохи перемен.

И речь идет не только о внедрении новых технологий, об открывшихся нишах во многих отраслях. Сегодня, как никогда, велик спрос на смелые, нестандартные подходы, на творчество, на здоровые амбиции, что во все времена было преимуществом молодости.

Я уверена, что в ближайшие несколько лет маховик перемен раскрутиться еще сильнее и мы станем свидетелями появления на свет новых компаний, брендов, новых управленческих и творческих структур.

Молодым руководителям предстоит искать новые подходы к тому, как удержать баланс между творческими идеями и работой на результат, между уважением к личной свободе своих сотрудников и ответственностью. Здесь на помощь смогут прийти наставники и развитие собственных способностей видеть шире, точнее оценивать перспективы.